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招商银行首推自助流水打印邮寄功能

时间:2018-05-30 11:32
近日,招商银行深圳分行第一期客户自助流水打印功能上线,这是全国银行系统内首家银行采用客户线上申请+线下集中打印寄送模式办理交易流水打印业务,实现了让客户足不出户坐享
    近日,招商银行深圳分行第一期客户自助流水打印功能上线,这是全国银行系统内首家银行采用“客户线上申请+线下集中打印寄送”模式办理交易流水打印业务,实现了让客户足不出户坐享交易流水送到家服务的“最佳客户体验”。这也标志着该行运营管理部与信息技术部合作打造的“线上线下一体化”体系初见成效。
     
    传统流水打印业务模式中,客户必须本人到网点申请,且须携带银行卡、身份证,对于境外人士、未成年人、需要1年前交易流水的客户都不能通过自助机具办理,需要在柜台排队。在新模式中,客户可通过手机银行APP申请查询全时段历史记录,自主选择发送电子邮件或后台集中,并最晚T+2邮寄到达的形式获取交易流水,且客户可实时通过手机银行查询快递信息,实现客户无需跑腿到“店”办理的极致服务体验。
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